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Centre de protection des droits

Résolu en un mois(USD)

$115,253

Nombre de résolus

15,060

Hong Kong Hong Kong 2025-02-14 14:22

Résolu

Mon compte a été bloqué de manière injuste pendant les échanges normaux, et mes bénéfices ont été déduits.

Mon compte a été bloqué de manière injuste pendant les échanges normaux et mes bénéfices ont été déduits. J'espère que mes bénéfices seront restitués ; les déduire était une décision erronée.

[Objet]

XMXM

[Montant] $608(USD)

Malaisie Malaisie 2025-02-14 14:22

Résolu

Évitez, les transferts internes sur cette plateforme sont extrêmement lents.

Évitez, les transferts internes sur cette plateforme sont extrêmement lents. D'autres plateformes sont beaucoup plus rapides.

[Objet]

GFSGFS

[Montant] $104(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-02-07 14:22

Résolu

Les transactions pétrolières sont intentionnellement fixées à un minimum de 0,5 par lot ; il n'est pas autorisé de négocier en dessous de 0,5.

Les transactions pétrolières sont intentionnellement fixées à un minimum de 0,5 par lot ; il n'est pas autorisé de négocier en dessous de 0,5, comme 0,4 ou 0,2. C'est une façon de tromper les clients et de restreindre leurs options de trading.

[Objet]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Montant] $20(USD)

Malaisie Malaisie 2025-02-07 10:52

Résolu

Plateforme d'arnaque

En utilisant ce courtier pour la copie de trades, le 30 décembre 2024, mon compte a soudainement exécuté des trades de gros volume avec des heures d'ouverture et de fermeture identiques ! Cela a entraîné des pertes et actuellement, les fonds restants sont retenus par le courtier qui refuse de traiter les retraits.

[Objet]

PGMPGM

[Montant] $30,000(USD)

Vietnam Vietnam 2025-02-07 10:22

Résolu

Je ne peux pas retirer d'argent.

Plateforme d'escroquerie, avec des équipes d'attraction et de groupes de direction, puis attire pour déposer de l'argent, pour de fausses tendances et des enquêtes de compte brûlant, elle bloque tous les contacts. Maintenant, le petit montant d'argent restant ne peut pas être retiré.

[Objet]

AXELAXEL

[Montant] $55(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-02-02 06:08

Résolu

Déclaration personnelle

Après avoir rencontré un responsable du service client sur TikTok, il m'a présenté la plateforme VT qui semblait fiable. La promotion était exclusive aux clients chinois et hongkongais. Avant de commencer à trader, j'ai eu de longues discussions avec le responsable. J'ai commencé à trader après avoir été informé d'une promotion où le dépôt de 200 USD donnait droit à un bonus supplémentaire de 100 USD. Le responsable m'a mis en garde contre les violations des règles de trading. J'ai demandé ce qui constituait une violation, en particulier si réaliser un profit était considéré comme une violation. Après une communication détaillée, il a été précisé que seules les positions importantes seraient considérées comme des violations (Image 1). Heureusement, j'ai fini par réaliser un profit. Cependant, ma demande de retrait a été refusée (Image 2), invoquant la couverture externe comme raison (Image 3). Peu importe comment j'ai expliqué, ils ont continué à m'accuser de couverture externe. J'ai demandé des preuves de ma prétendue violation, mais quelles que soient mes explications, ils ont refusé de traiter mon retrait.

[Objet]

VT MarketsVT Markets

[Montant] $520(USD)

Malaisie Malaisie 2025-01-29 12:22

Résolu

Méfiez-vous de cette plateforme d'escroquerie : choquant 7,6% en dessous

😡Ne faites jamais confiance à cette plateforme d'escroquerie ! Elle est extrêmement malhonnête et trompeuse ! J'ai effectué un dépôt en utilisant USDT TRC20, et lorsque j'ai essayé de retirer, ils ont initialement prétendu qu'il y aurait des frais de 1 %, que j'ai acceptés à contrecœur. Cependant, ils ont soudainement désactivé les retraits en USDT et m'ont obligé à utiliser d'autres taux de change, qui présentaient un écart scandaleux et inacceptable de 7,6 % par rapport au taux du marché ! Même lorsque j'ai insisté pour retirer en USDT, les coûts cachés représentaient toujours un écart de taux choquant de 5 % ! Cette plateforme vole clairement les utilisateurs avec des frais cachés et des pratiques non éthiques ! Leur service et leur expérience sont répugnants, et ils m'ont laissé furieux. Éloignez-vous de cette plateforme d'escroquerie et avertissez les autres d'éviter de tomber dans leur piège !😡😡😡😡 Voici la preuve : j'ai déposé 10 000 USD en utilisant USDT TRC20. Au moment du retrait, il me restait 7 048,83 USD, qui ont été convertis en MYR à 29 464,11. Le taux de change ce jour-là était de 4,524, ce qui représente un écart de 7,6 % !

[Objet]

GFSGFS

[Montant] $535(USD)

Taïwan Taïwan 2025-01-24 14:22

Résolu

Aujourd'hui, en raison d'une erreur de tarification sur la plateforme MITRADE, j'ai réalisé un profit. Mais cela a bloqué mon compte et m'a forcé à retirer. Les prix incorrects de la plateforme m'ont fait prendre des bénéfices.

Aujourd'hui, en raison d'une erreur de tarification sur la plateforme MITRADE, j'ai réalisé un profit. Cependant, ils ont verrouillé mon compte en indiquant qu'ils devaient mener une enquête. Pendant l'enquête, ils ont retiré le montant de mon profit vers leur société. Est-ce qu'une simple excuse est censée résoudre tout ? Ont-ils le droit de retirer de l'argent de mon compte sans mon consentement ? Sont-ils à la fois joueurs et arbitres ?

[Objet]

MiTRADEMiTRADE

[Montant] $33,000,000(USD)

Taïwan Taïwan 2025-01-22 14:22

Résolu

La plateforme ne parvient pas du tout à aborder les points clés.

Il est réinitialisé à zéro en une seconde, incapable d'expliquer clairement comment gérer le montant, ne sait pas du tout quoi faire

[Objet]

MiTRADEMiTRADE

[Montant] $480(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-22 14:22

Résolu

La plateforme d'escroquerie a arbitrairement fermé mon compte et déduit tous mes bénéfices de trading.

J'ai ouvert un compte de trading sur la plateforme XM, avec le numéro de compte 63671945, dans l'espoir d'investir en toute sécurité. Cependant, j'ai été accusé de manière inattendue par la plateforme d'engager des "activités d'arbitrage", ce qui les a amenés à fermer mon compte, à effacer mon historique de trading, à restreindre mon accès à MT5 et au site officiel, et à confisquer tous les bénéfices que j'avais réalisés grâce au trading. Je ne peux pas tolérer ce traitement injuste ! Si je ne reçois pas d'explication satisfaisante, je signalerai votre comportement répréhensible à toutes les plateformes de régulation !

[Objet]

XMXM

[Montant] $999(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-20 19:46

Résolu

Il n'y a aucun sens à donner une prime de 30%.

Cette plateforme prétend offrir un bonus de 30%, mais le bonus n'a aucun effet. J'ai déposé 500 $, mais à la fin, ma valeur nette était seulement d'environ 170 $. Soudainement, ma limite de crédit et mon principal ont été supprimés. J'ai contacté le service client, mais ils n'ont pas répondu même lorsqu'ils étaient en ligne.

[Objet]

HTFXHTFX

[Montant] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-19 14:52

Résolu

XM non seulement refuse de retirer les bénéfices, mais déduit également le capital. Le comportement est mauvais !

Le compte de la plateforme XM 63687458, a déposé 300 et a réalisé un bénéfice de 1065,9 yuans. Cependant, j'ai reçu un e-mail sans préavis indiquant que mon compte était soupçonné d'être impliqué dans des activités irrégulières et que tous mes fonds avaient été déduits intégralement. Non seulement cela, mais mon compte a également été fermé et tous les enregistrements de transactions ont été supprimés. De plus, je ne peux pas me connecter à la plateforme pour vérifier la situation, car ma connexion au compte a été restreinte. Un tel comportement méprisable est absolument intolérable ! Si vous ne fournissez pas d'explication raisonnable, je signalerai vos actions illégales aux autorités de régulation !

[Objet]

XMXM

[Montant] $1,365(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-18 08:12

Résolu

Je ne peux pas retirer de fonds d'Exness, c'est une plateforme d'escroquerie !!

J'ai utilisé Exness pour le trading du forex et des indices. Au début, tout était stable et je pouvais déposer et retirer des fonds sans problème. Cette fois-ci, ils m'empêchent de retirer des fonds et me demandent d'envoyer une vidéo pour vérifier mon adresse, que je suis censé télécharger pour un traitement manuel, mais je n'ai même pas accès au traitement manuel. De plus, lors des transactions régulières, les trades rentables sont fermés de force à zéro tandis que les trades perdants reflètent des pertes normales. C'est extrêmement injuste. Ils nous permettent de déposer de l'argent, mais les retraits sont impossibles !

[Objet]

ExnessExness

[Montant] $2,853(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-17 13:52

Résolu

Un glissement excessif sur un compte à faible spread entraîne un appel de marge, numéro de compte : 10150559

Au moment du 12 décembre 2024, à 00:04:00 heure de la plateforme, mon compte à faible spread a connu un glissement important alors que je détenais 0,45 lots de GBPNZD. L'écart s'est élargi à un excès de 490 pips, entraînant un appel de marge instantané. J'espère que les responsables de la plateforme XM compenseront rapidement mes pertes.

[Objet]

XMXM

[Montant] $150(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-17 13:52

Résolu

Le stop loss a été déclenché sans atteindre le stop loss.

La position courte que j'ai prise a été clôturée avant d'atteindre le niveau de stop loss. Le glissement était trop important.

[Objet]

ETO MarketsETO Markets

[Montant] $445(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-15 14:22

Résolu

Impossible de retirer les bénéfices de 1080 $

Jour de la paie non agricole, j'ai déposé 370 $, numéro de compte 68367268, j'ai réalisé un bénéfice de 1080 $. Ils ne m'ont pas autorisé à retirer et m'ont envoyé un e-mail affirmant que j'ai enfreint les réglementations, confisquant ainsi mon profit de 1080 $. Quelle règle ai-je enfreinte avec une seule commande ? Ils ne me permettent même pas de trader sur le marché ? Ils n'ont remboursé que le capital. Une plateforme aussi importante, mais si honteuse dans ses actions. Si cela n'est pas résolu, je continuerai à les dénoncer sur d'autres plateformes.

[Objet]

XMXM

[Montant] $1,080(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-15 14:22

Résolu

Frais de transaction élevés continus pendant deux heures.

De 12h à 14h le 11 décembre 2024, les frais de transaction ont fluctué de manière importante. Une variation de 200 pips m'a empêché de couvrir mes positions, ce qui a entraîné la liquidation de mon compte.

[Objet]

XMXM

[Montant] $796(USD)

L'Inde L'Inde 2025-01-15 10:22

Résolu

Cela fait maintenant 10 jours.

Il y a maintenant 10 jours. Je n'ai toujours pas reçu mon paiement, il n'y a eu aucune réponse de leur part, ni aucune action en cours. Veuillez vérifier. En raison d'un problème technique, je n'ai toujours pas reçu mon paiement. Après cela, j'ai reçu le montant du retrait, mais où est bloqué ce paiement ? Je suis toujours incapable de le découvrir.

[Objet]

VantageVantage

[Montant] $135(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-01-13 16:19

Résolu

Impossible de retirer des fonds

La plateforme prétend que les retraits sont possibles, mais après des opérations manuelles normales, elle n'autorise pas les retraits et déduit même tous les fonds.

[Objet]

XMXM

[Montant] $83(USD)

Le Nigeria Le Nigeria 2025-01-10 18:22

Résolu

Je suis entièrement d'accord avec le dépôt

Je suis entièrement d'accord avec le dépôt, mais je ne vois pas mon argent sur mon courtier. J'ai contacté la société HFM à propos de mon argent, mais HFM n'a toujours pas reçu mon argent sur mon compte et mon courtier. J'ai le reçu de la transaction.

[Objet]

HFMHFM

[Montant] $5(USD)

$115,253

Résolu en un mois(USD)

$65,327,482

Montant de résolution cumulé(USD)

15,060

Nombre de cas résolus

37 Jour/Cas

Vitesse de traitement