YUQIU

Hongkong 2025-04-20 11:31

Gelöst

Am 14. März 2025 eingezahlt, aber die Gelder wurden noch nicht gutgeschrieben

Ich habe am 14. März 2025 eine Einzahlung getätigt, und bis zum 17. März wurden die Gelder immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, und sie sagen mir immer wieder, dass die zuständige Abteilung damit beschäftigt ist und ich geduldig warten soll. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst werden kann, da es nicht hätte auftreten sollen. Ich würde jede Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit sehr schätzen.

SUNXUKUN）

Hongkong 2025-04-12 15:01

Gelöst

Falsche Abzüge zurückgeben

Ich glaube, es ist unvernünftig und illegal, dass die Plattform unter dem Vorwand falscher Angebote von Liquiditätsanbietern Geld von meinem Konto abzieht. Ich verlange eine Rückerstattung des abgezogenen Betrags.

FX4290045459

Hongkong 2025-04-11 14:01

Gelöst

Konto unter gesperrten Positionen zwangsweise geschlossen, Plattform hat vor Marktschluss bösartig die Spreads erhöht, Eigenkapital über 700.000 USDT

Ereignisdetails: Am frühen Morgen des 14. Februar 2025 (gegen 5:45 Uhr kurz vor Handelsschluss) hat EC Markets die Spreads bösartig erhöht, mit einem nominalen Spread von 67 Punkten und einem versteckten Spread von 48 Punkten. Dies führte zur zwangsweisen Schließung meines Kontos, auf dem sowohl Long- als auch Short-Positionen gesperrt waren, und innerhalb einer Minute wurden über 750.000 USDT an Eigenkapital vernichtet. Es gab keine E-Mail-Benachrichtigung; ihre Handlungen waren zu offensichtlich, vergleichbar mit einem Wolf im Schafspelz. Während fast eines Monats Verhandlungen mit der Plattform habe ich nur eine E-Mail-Antwort erhalten. Ich habe die Plattform gebeten, eine vollständige und konforme Erklärung für die zwangsweise Schließung zu liefern, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass sich Medienfreunde mir anschließen, um den skrupellosen Praktiken dieser "schwarzen Plattformen" Widerstand zu leisten. Das Konto gehört mir persönlich, und ich besitze alle relevanten Beweise und Unterlagen. Ich suche Unterstützung und Verbreitung durch Medienfreunde, um das Bewusstsein für die illegalen Aktivitäten dieser schwarzen Plattformen zu schärfen.

CAOMENGDE

Hongkong 2025-04-10 19:04

Gelöst

Die Plattform lässt meine Bestellungen meine Zeit verlieren

Die Plattform lässt meine Bestellungen von Rohöl und Dows meine Zeiten verlieren. Ich habe einen Transaktions-Screenshot erhalten.

FX2252628812

Hongkong 2025-04-08 01:07

Gelöst

Die Plattform friert ständig ein

Der Vertriebsmitarbeiter ist nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Ich mache mir Sorgen, ob dieser Broker in China auf illegale Weise tätig ist. Wenn nicht, warum bleibt die MT5-Plattform vollständig unresponsive?

Herry Van Java

Indonesien 2025-04-06 14:01

Gelöst

Spread bis zu 10000 bei hoher Bewegung

Vorsicht bei dem Währungspaar btcusd, der Spread beträgt normalerweise 2000-3000, kann aber bei starken Bewegungen auf 10000 steigen... dadurch wird Ihr Gewinn verschwinden

YIBUYIJIAOYIN

Hongkong 2025-04-04 14:31

Gelöst

In einer E-Mail von offiziellem Kundenservice beleidigt

Ich handele seit zwei Jahren auf der XM-Plattform. Heute habe ich eine Auszahlung von XM beantragt, die von der Bank aufgrund von Risikokontrollmaßnahmen sofort eingefroren wurde. Die Bank verlangte einen Screenshot des Überweisungsbelegs, um die Gelder wieder freizugeben. Anschließend habe ich den Kundenservice auf der offiziellen Website kontaktiert, um Unterstützung bei der Beschaffung eines Screenshots des Belegs zu erhalten. Minuten später erhielt ich eine E-Mail von einem persönlichen Konto eines XM-Kundendienstmitarbeiters, die Beleidigungen gegen mich enthielt.

FX7428897202

Hongkong 2025-04-04 14:31

Gelöst

XM-Plattform verweigert Auszahlungen

Diese Plattform erlaubt keine Auszahlungen. Ich habe nicht einmal das Recht, meine eigene Methode zur Auszahlung meiner Gelder zu wählen. Sie zwingen mich, eine Auszahlungsmethode zu verwenden, die ich nicht nutzen kann, und antworten kontinuierlich, indem sie mich anweisen, dem Inhalt ihrer E-Mails zu folgen. Aber wenn ich die anderen Methoden nicht nutzen kann, bedeutet das dann, dass sie mir überhaupt nicht erlauben, mein Geld abzuheben?

BOMIHN

Hongkong 2025-04-04 14:31

Gelöst

Die XM-Plattform führt keine Aufträge auf dem Markt aus, sondern beteiligt sich an internen Wetten

Als mein Konto kontinuierlich Verluste verzeichnete, bot die Plattform verschiedene Anreize, um mehr Geld einzuzahlen. Sobald ich jedoch anfing, Gewinne zu erzielen, begannen sie verschiedene Beschränkungen einzuführen. Ein typisches Beispiel ist, dass mein Konto anfangs eine Hebelwirkung von bis zu 1000:1 hatte. Später, als mein Konto Gewinne zeigte, schickten sie mir eine unerklärte Benachrichtigung und reduzierten dann die Hebelwirkung aller meiner Konten auf 100:1. Ich vermute, sie haben mein Konto in ein internes Wett-Konto umgewandelt; meine Verluste sind ihre Gewinne und meine Gewinne sind ihre Verluste. Daher haben sie mich incentiviert, mehr einzuzahlen, als ich keine Gewinne erzielte. Aber sobald ich auch nur einen geringen Gewinn erzielte, legten sie Beschränkungen fest. Dies ist typisches Wettverhalten. Ich hoffe, jeder meidet diese Plattform, wenn es darum geht, wo man handelt.

SUIPIAN

Hongkong 2025-04-04 14:31

Gelöst

Die Plattform lehnt die Bearbeitung von Auszahlungen ab.

Die Plattform verweigert die Bearbeitung von Auszahlungen ohne jeglichen Grund. Es ist bereits eine Woche vergangen und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, sagen sie nur, dass sie die zuständige Abteilung drängen werden, aber es gibt nie eine Nachverfolgung.

QIUGUOTAI

Hongkong 2025-03-28 20:34

Gelöst

Bösartige Abzüge von Händlergewinnen, Verweigerung der Auszahlung von Geldern

Bei einem im Juni durchgeführten Handel hat die Plattform meine Gewinne abgezogen und meine Auszahlung verweigert, mit der Begründung, dass ich die Handelsmechanismen missbraucht habe. Ich handle seit einem Jahr mit IC und habe hauptsächlich Verluste erlitten. Eines Abends, nachdem ich mit Freunden getrunken hatte, habe ich ein paar tausend Dollar verdient. Am nächsten Tag informierte mich die Plattform, dass mein Konto untersucht wird. Nach zwei Wochen hatten sie den Verdacht, dass ich mich unter falschem Namen registriert habe, und baten mich, mich einer Gesichtserkennung in ihrem Konferenzzentrum zu unterziehen, dem ich nachkam. Zwei Wochen nach dieser Compliance schickte mir die Plattform plötzlich eine E-Mail, in der sie mitteilte, dass sie meine Gewinne abziehen und mein Handelskonto kündigen würden. Am Tag nach dem Versand der E-Mail wurden meine Gewinne abgezogen. Alle folgenden E-Mails an die Plattform blieben unbeantwortet; sie erlaubten mir nur, mein Kapital abzuheben. Ich akzeptiere das Vorgehen der Plattform nicht und beabsichtige, diese Angelegenheit zur Wahrung meiner Rechte weiterzuverfolgen. In Bezug auf die Vorwürfe der Plattform: Sie behaupteten, ich hätte das Handelsmodell missbraucht. Ich möchte gerne wissen, wie genau ich es missbraucht habe, da mein Konto über fast ein Jahr normaler Handelsaktivitäten größtenteils Verluste verzeichnet hat, die für sie alle aufgezeichnet und sichtbar sind. Sie beschuldigten mich, absichtlich eine Hebelwirkung von 1000x verwendet zu haben. Wenn es absichtlich war, warum würde ich dann fast ein Jahr lang auf ihrer Plattform handeln und dabei kontinuierlich Geld verlieren? Warum wurde der vorherige Handel nicht als Hebelmissbrauch betrachtet? Die Hebelwirkung wird von der Plattform bestimmt, nicht von den Händlern. Da eine Hebelwirkung von 1000x verfügbar war, war es nicht vernünftig, sie zu nutzen? Wenn der Handel aufgrund von Nachrichten nicht erlaubt ist, könnten sie die Hebelwirkung begrenzen oder Bestellungen während wichtiger Nachrichtenereignisse einschränken. Wie ich Bestellungen aufgebe, ist mein Recht als Händler. Alle meine Trades wurden normal über MT4 platziert. Geld zu verdienen wird als Verstoß angesehen, während Geld zu verlieren ignoriert wird. Anfangs, als ich von der Plattform kontaktiert wurde, wurde mir vorgeschlagen, dass ich möglicherweise eine falsche Identität verwendet habe, um ein Konto zu eröffnen. Nach einem Monat Kommunikation gefolgt von einer Gesichtserkennung - die zuvor nie als unregelmäßig gekennzeichnet wurde - habe ich ihnen die Gründe für meine Bestellungen mitgeteilt. Nach der Gesichtserkennung haben sie auf E-Mails nicht mehr geantwortet und mich einen halben Monat später informiert, dass sie keine Auszahlungen erlauben oder Gewinne geben würden. Dieses Verhalten stellt eine klare Verletzung meiner Rechte dar.

FX8409588593

Hongkong 2025-03-21 22:57

Gelöst

Nach der Abhebung wird die Bankkarte gesperrt.

Beim Abheben von 2000 US-Dollar wird die Bankkarte gesperrt. Dies ist bereits das dritte Mal passiert. Jedes Mal, wenn ich Geld abhebe, treten Fehler mit der Bankkarte auf, entweder wird sie gesperrt, eingeschränkt oder von der öffentlichen Sicherheit gesperrt.

FX3036258572

Indonesien 2025-03-21 18:31

Gelöst

Abhebungen, die lange dauern und anscheinend erschwert werden

Ich habe eine Auszahlungsanfrage gestellt, IC Market hat eine E-Mail geschickt, in der steht, dass meine Auszahlungsanfrage genehmigt wurde. Der Kundenservice hat mitgeteilt, dass das Geld noch am selben Tag überwiesen wird und mein Kontostand wurde abgezogen. Allerdings wurde das Geld bis heute nicht auf mein E-Wallet gutgeschrieben. (Ich habe eine Auszahlung auf mein E-Wallet gemacht).

NINHAOLIZONG！

Hongkong 2025-03-16 14:08

Gelöst

Der S&P 500 fiel um 30 Punkte!

Es gab eine 30-Punkte-Slippage im IC-Handel US500!

FX1732296051

Hongkong 2025-03-16 14:08

Gelöst

NCE lehnt aus verschiedenen Gründen die Bearbeitung von Auszahlungen ab.

Am 28. November 2014 habe ich meine erste Einzahlung von 10.000 US-Dollar getätigt und nach Abschluss der KYC-Verifizierung am 19. Dezember 2024 meine erste Auszahlung von 7.000 US-Dollar vorgenommen. Am 24. Dezember 2024 habe ich versucht, eine zweite Auszahlung von 9.000 US-Dollar vorzunehmen und wurde mit nahezu unvernünftigen Forderungen konfrontiert, verschiedene Dokumente vorzulegen, einschließlich des Nachweises der Herkunft der USDT-Fonds. Die von mir verwendeten USDT stammen nicht von Börsen wie Binance, sondern von einer früheren Plattform namens i-token. 1. Vorherige Auszahlungen wurden bereits überprüft und abgeschlossen. 2. Welche Art von angemessener Dokumentation wird benötigt? Ihre E-Mails haben dies nicht geklärt. 3. Da vorherige Auszahlungen ohne Probleme abgeschlossen wurden und keine Probleme mit der KYC vorliegen, warum wird später erneut eine KYC-Anfrage gestellt? Kann ich davon ausgehen, dass Sie aufgrund meiner Gewinne absichtlich die Bearbeitung meiner Auszahlungen verweigern?

JINGSUIXINZHUAI70

Hongkong 2025-03-16 14:08

Gelöst

Bösartiges Slippage.

Jedes Mal, wenn ich eine große Position platziere, rutscht sie anfangs um 0,5 $ ab, was ziemlich offensichtlich ist. Wenn ich sie auf 2918 einstelle, rutscht sie ab, aber kleinere Positionen rutschen nicht ab.

Hammad Abdellah

Algerien 2025-03-15 15:38

Gelöst

Der Server ist weltweit während einer offenen Transaktion abgestürzt.

Der Server stürzte weltweit während eines offenen Handels ab und ich verlor fast mein gesamtes Geld.

FX2565507061

Algerien 2025-03-15 15:38

Gelöst

Dies ist eine Plattform, die

Dies ist eine Plattform, die während der Zeit des Geschäfts auf uns eingerichtet wurde. Wir hatten keine Kontrolle über die Stornierung des Geschäfts. Es war ein absichtlicher Fehler und wir haben all das Geld auf unseren Konten verloren. Heute wird Hilfe benötigt, um die Verluste auszugleichen, die wir erlitten haben.

FX3824563536

Marokko 2025-03-15 15:38

Gelöst

Plötzliche Abschaltung der Wealth Engine Anwendung

Die Wealth Engine Plattform hatte während des Handels einen plötzlichen Ausfall und ich konnte die Transaktion nicht schließen. Nach mehreren Versuchen wurde nichts unternommen. Dann bemerkte ich, dass mein gesamtes Guthaben verschwunden war.

FX2176396199

Algerien 2025-03-15 15:38

Gelöst

Hiermit erkläre ich, dass ich

Hiermit erkläre ich, dass ich Opfer eines Betrugs durch die Handelsplattform Wealth Engine geworden bin. Am [Datum des Vorfalls] habe ich über die Plattform eine Transaktion durchgeführt, und in den letzten Minuten des Vorgangs funktionierte die Website plötzlich nicht mehr. Dadurch habe ich die investierten Gelder verloren. Nach mehreren Versuchen, Zugriff auf mein Konto zu erlangen oder den Support der Plattform zu kontaktieren, wurde deutlich, dass die Website nicht mehr funktioniert und ich keine Antwort von der verantwortlichen Stelle erhalten habe. Dies deutet auf eindeutige betrügerische Aktivitäten hin. Ich fordere die zuständigen Behörden auf, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um diesen Vorfall zu untersuchen und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle keine anderen Investoren betreffen.