Số tiền đã giải quyết(USD)
$115,253
Số vụ đã giải quyết
15,060
FX9649315271
Forex.com bị chậm, dẫn đến thua lỗ
Khi tôi đang giao dịch trên nền tảng Forex.com, nền tảng này đã bị tụt hậu và tôi bị mất tiền. Vào ngày 8 tháng 9, khi tôi thấy tài khoản của mình có lãi, tôi đã đóng lệnh. Nền tảng cũng cho thấy rằng vị trí đã được đóng thành công, vì vậy tôi đã thoát khỏi nền tảng. Đơn đặt hàng ban đầu không được đóng thành công. Tôi đã nghỉ việc sau khi nền tảng này cho thấy thành công trước đó. Cuối cùng, nền tảng buộc phải thanh lý. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng nhiều lần và dịch vụ khách hàng của nền tảng luôn bỏ qua câu trả lời. Mất gần một tháng. Chưa có câu trả lời và giải pháp nào được đưa ra!
FOREX.com
FX6505975912
Broker đang chặn số dư của người Brazil, hãy cẩn thận
Tôi đã nhận được một email nói rằng (gần đây đã quan sát thấy hoạt động có nguy cơ cao và/hoặc đáng ngờ trong tài khoản giao dịch của bạn). Điều này là do các khoản phí cao, trang web mất quá lâu để phản hồi và độ trễ quá lâu. Tóm lại, tôi chỉ làm mất thời gian và tiền bạc của mình. Tôi không đề xuất nó... Tôi muốn lấy lại tiền của mình, sau đó họ có thể chặn tài khoản của tôi và thậm chí xóa nó.
Vantage
FENGYIYANGDENANZI1
Trang web gặp sự cố, không có báo giá trên nền tảng giao dịch, không thể đăng nhập vào tài khoản backend và không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng.
Tất cả không thể đăng nhập, cũng không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng, cảm thấy rất bất lực.
Exness
duoqinghe
Các tình huống thị trường bị đóng băng thường xuyên
Gần đây, đã xảy ra tình trạng đóng băng thị trường thường xuyên, đôi khi kéo dài trong một giờ, đặc biệt là trong phiên giao dịch của Mỹ. Đóng băng thị trường đã xảy ra nhiều lần. Trong thời gian đóng băng, tài khoản không thể giao dịch và không thể đăng nhập vào trang web. Thật khó chịu!
Exness
FX3826894602
Nền tảng đã bỏ trốn.
Tại sao nền tảng không di chuyển? Tại sao, tại sao? Tại sao
Exness
FX3933525094
Đóng băng thị trường
Vào ngày 14 tháng 4 năm 2025, khoảng 22:30 giờ Bắc Kinh, nền tảng gặp sự cố đóng băng, dẫn đến không thể truy cập trên cả điện thoại di động và máy tính, gây thiệt hại. Yêu cầu giải quyết vấn đề.
Exness
FX8927036152
Rút tiền bị chậm và không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến
Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền, nhưng tôi vẫn chưa nhận được số tiền. Ngoài ra, hiện tại tôi không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến để được hỗ trợ.
Decode Global
YIXIN
Việc điều chỉnh đòn bẩy tùy ý dẫn đến yêu cầu tăng ký quỹ bảo đảm.
Trước 3 giờ chiều ngày 24, giá vàng đã giảm từ khoảng 3023. Lúc đó, đòn bẩy của vàng là một nghìn lần. Trong khi đó, giá bitcoin gần mức cao nhất trong ngày. Tôi đã giữ vị thế bán ngắn vàng, và khi giá giảm, giá trị ròng bắt đầu tăng lên. Với việc tăng thêm biên độ, tôi cũng đã thêm vị thế bán ngắn Bitcoin. Đồng thời, tôi đã đóng một vị thế bán ngắn có lợi trong vàng. Tuy nhiên, trong khi giá trị tài khoản của tôi liên tục tăng do giá vàng giảm, nền tảng tiếp tục tăng biên độ sử dụng của tôi. Lý do của họ là việc thực hiện đòn bẩy động gần đây. Tôi đã tranh cãi rằng thời gian giao dịch của tôi không nằm trong thời gian quy định. Họ vẫn áp dụng đòn bẩy trăm lần cho các giao dịch đã thiết lập trước đó của tôi (đã thực hiện với đòn bẩy nghìn lần). Ngoài ra, trước đây trong thời gian dữ liệu lớn, đòn bẩy sẽ biến đổi từ nghìn lần xuống còn một trăm hoặc thậm chí ít hơn, và sau đó quay trở lại sau năm phút, mà không ảnh hưởng đến các giao dịch đã thực hiện với đòn bẩy nghìn lần. Sự biến động của biên độ sử dụng cho các giao dịch mở của tôi vào ngày 24 dẫn đến một sự tăng đáng kể, vi phạm quy tắc biên độ của nền tảng, quy tắc biên độ ngành và quy tắc thời gian biên độ động của nền tảng. Mặc dù giá vàng đã tăng trở lại, sự tăng đáng kể trong biên độ sử dụng đã buộc tôi phải gọi biên độ. Loại hình hoạt động độc hại và không đều này đã làm tổn hại đến lợi ích của khách hàng và gián tiếp chứng minh rằng nền tảng là một nền tảng đen không được quy định. Trước khi gọi biên độ, số dư tài khoản của tôi là hơn 1100 đô la Mỹ, với giá trị ròng hơn 500 đô la Mỹ. Sau đó, nền tảng vội vàng phát thông báo trên ứng dụng, thông báo về việc bắt đầu biến động biên độ.
WeTrade
FX1314522873
Không thể rút tiền từ Vantage
Tôi đã kiếm lợi nhuận từ một giao dịch vào ngày 2 tháng 4 và đã đăng ký rút tiền vào cùng ngày. Tuy nhiên, đến ngày 9 tháng 4, chỉ có số vốn gốc từ giao dịch được nhận, trong khi lợi nhuận đã biến mất. Tôi đã cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng, nhưng họ chưa phản hồi gì cả.
Vantage
WUYUEDEXUE
Tạm ngừng tài khoản không đáng có
Vào tháng 12 năm 2024, sau khi gửi tiền, tôi không có giao dịch trong suốt cả tháng. Tuy nhiên, các quan chức tuyên bố rằng một 'sự kiện độc hại' đã xảy ra vào ngày 30 tháng 12 và sau đó tạm ngừng tài khoản của tôi. Tôi có thể hiểu nếu ai đó đã sử dụng phần mềm hoặc tiện ích mở rộng để giao dịch và kiếm lợi, nhưng tài khoản của tôi không có giao dịch nào. Vậy tại sao lại tạm ngừng tài khoản của tôi? Họ thậm chí không cho phép tôi rút tiền và các email của tôi đang bị bỏ qua. Đây đơn giản là một nền tảng gian lận.
PGM
YINLINGZHE3026
Độ trượt giá quá nghiêm trọng. Đây là một ảnh chụp màn hình. Làm sao nền tảng này lại trở thành như vậy? Môi trường giao dịch thực sự tệ.
Độ trượt giá quá nghiêm trọng. Đây là một ảnh chụp màn hình. Làm sao nền tảng này lại trở thành như vậy? Môi trường giao dịch thực sự tệ.
XM
x
Thanh lý bắt buộc bất hợp pháp và trượt giá cực đoan trong giao dịch USDNOK.
Tôi đã tiến hành giao dịch trong cặp tiền tệ USDNOK vào giờ sáng sớm của một ngày thứ Hai. Mặc dù tôi không có bất kỳ sự can thiệp nào, tất cả các lệnh của tôi đều bị thanh lý đột ngột, mặc dù tỷ lệ đòn bẩy của tôi đã đủ đầy. Giá thanh lý cho các lệnh bán của tôi đứng ở mức 11.05 trong khi đồng thời, các lệnh mua được đóng cửa ở mức 10.65, tạo ra một sự chênh lệch hơn 4000 điểm. Hành động của nhà môi giới không gì khác ngoài độc ác, buộc thanh lý với sự trượt giá nghiêm trọng và tận dụng lợi nhuận từ thiệt hại của khách hàng một cách không biết xấu hổ. Tôi thấy hành vi này hoàn toàn đáng ghê tởm.
IC Markets Global
FX1596663259
Tôi đã gửi $1000 vào nền tảng AC, nhưng tiền vẫn chưa đến.
Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, họ nói rằng số tiền đã bị giữ lại trong kênh thanh toán. Quản lý tài khoản không nói chuyện suốt cả ngày, chỉ nói rằng họ đang liên hệ với phòng ban liên quan. Đã qua 4 ngày mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, họ hoàn toàn không xem xét lợi ích của khách hàng, chỉ trốn tránh trách nhiệm!
AC Capital
FX3114824216
Không nhận được tiền gửi
Vào ngày 3 tháng 12, tôi đã gửi tiền 1300 đô la vào nền tảng XM nhưng vẫn chưa được ghi vào tài khoản của tôi. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và họ luôn nói rằng phòng ban liên quan vẫn đang xác minh giao dịch. Họ yêu cầu tôi đợi thông báo tiếp theo. Tôi đã cung cấp giá trị băm chuyển khoản và mọi thứ khớp nhau. Đã hai tuần trôi qua và tôi vẫn đang chờ cập nhật.
XM
BU
IC Markets được đăng ký bởi các khách hàng Trung Quốc đều là các căn hộ sử dụng giấy phép hoạt động quá mức để thu lợi từ sự thiệt hại của khách hàng!
Nền tảng ngoại hối IC Markets thông qua máy chủ trong nước (máy chủ tại Trung Quốc và Hồng Kông, Trung Quốc) để thao túng dữ liệu giao dịch, trượt giá thường xuyên và biên độ bất thường (như chênh lệch điểm vàng lên đến 70 đô la Mỹ) để kiếm tiền từ sự thua lỗ của khách hàng. Quỹ nền tảng ngoại hối IC Markets không nhập vào thị trường thực, mà sử dụng cách đặt cược, là để ăn tiền từ sự thua lỗ của khách hàng, chỉ có nhà đầu tư thua lỗ, nền tảng mới kiếm tiền. Thông qua việc thao túng dữ liệu giao dịch để khách hàng tự ý mất tiền, nhằm thu được nhiều lợi ích hơn. IC Markets được cho là bị cơ quan giám sát Úc ASIC và các cơ quan giám sát quốc tế khác nói dối thông tin quản lý, thực tế là máy chủ được đặt tại lãnh thổ Trung Quốc và Hồng Kông, là một cái vỏ quản lý. IC Markets sử dụng một giấy phép có vẻ bình thường hơn để làm cánh cửa trước, sau đó sử dụng các công ty có giấy phép không được quản lý hoặc vượt quá giới hạn khác để giao dịch, một khi nền tảng gặp vấn đề, sẽ không bị trừng phạt bởi cơ quan giám sát, có thể thu hoạch tiền một cách vô tội vạ. Raw Trading Ltd của Seychelles (FSA) thực sự được quản lý, nhưng IC Markets, công ty duy nhất được quảng cáo và quản lý trên trang web chính thức, không được đặt trên MT4/5 để giao dịch, trong khi các giấy phép khác có nhiều vấn đề được đặt trên MT4/5 để giao dịch. Nền tảng ngoại hối của IC Markets đã làm giả các bằng cấp quản lý và thao túng dữ liệu giao dịch trong nền tảng để kiếm tiền từ sự thua lỗ của khách hàng. Nếu số vốn không được hoàn trả, việc tiếp tục tiết lộ sẽ tiếp tục!
IC Markets Global
-34310
Không thể rút
Tôi đã đăng ký do sự giới thiệu của những người dùng khác và mức chênh lệch thấp. Nhưng tôi đã không thể rút tiền trong vòng một tháng. Rất vui, tôi đã không đặt cọc quá nhiều.
Forex Club
FX3885725593
Nền tảng đang khấu trừ lợi nhuận của một ngày và từ chối thanh toán.
Nền tảng đang khấu trừ lợi nhuận của một ngày và từ chối thanh toán.
GMI
FX2488105832
Stop loss và take profit không đáp ứng yêu cầu, yêu cầu bồi thường.
Tài khoản giao dịch: 85261729, vào lúc 22:08 giờ Bắc Kinh ngày 14 tháng 4, máy chủ ExnessMt4 đột ngột bị đóng băng và không thể đăng nhập vào backend cùng một lúc. Tôi đã kiểm tra mạng vào thời điểm đó, mạng của tôi bình thường và có thể đăng nhập vào các nền tảng khác. Các lệnh bán ngắn vàng mà tôi đã thực hiện có giá 3204.795 và 3206.186, cả hai đều mở với 1.01 lot. Giá dừng lỗ là 3206.186. Giá chốt lời là 3196.580. Số đơn hàng là 101665997 và 101665902. Giá rõ ràng đã đạt đến giá chốt lời và hệ thống của bạn đã đóng băng và không thể kết nối vào backend. Sau khoảng một nửa giờ, tôi có thể mở lại, nhưng nó đã dừng tôi ra khỏi giá dừng lỗ và tôi cảm thấy bị lừa. Vào thời điểm đó, biểu đồ K-line của hai đơn hàng này không nhất quán với biểu đồ K-line của các nền tảng khác. Hình ảnh dưới đây được ghi lại trên biểu đồ K-line vào thời điểm đó. Tôi hy vọng được công bằng, cảm ơn bạn. Hình ảnh đầu tiên là từ các nền tảng khác, hình ảnh thứ hai là từ Exness.
Exness
Nur229
Khoản tiền gửi của tôi vẫn chưa được ghi có do đã chọn sai phương thức thanh toán.
Khoản tiền gửi của tôi, do lựa chọn phương thức thanh toán sai, đã không được ghi có và hoàn trả trong một tháng qua. Một tháng đã trôi qua mà không có bất kỳ hành động nào được thực hiện.
Exness
NAZHA480
Nền tảng này bị nghi ngờ lợi dụng các nhà giao dịch. Mỗi khi tôi đối mặt với một cuộc gọi ký quỹ hoặc gần gặp cuộc gọi ký quỹ, các nỗ lực của tôi để nạp thêm tiền vào tài khoản bị hạn chế. Mặc dù đã cố gắng nạp tiền hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm lần, nền tảng không cho phép giao dịch được thực hiện.
Nền tảng này bị nghi ngờ lợi dụng các nhà giao dịch. Trong nhiều trường hợp trong quá trình giao dịch của tôi, mỗi khi tôi gặp phải thua lỗ dẫn đến không đủ biên độ, tôi không thể nạp thêm tiền vào tài khoản dù đã thử nhiều lần; tất cả các giao dịch đều thất bại.
XM
$115,253
Số tiền đã giải quyết(USD)
$65,327,482
Số tiền thanh toán tích lũy(USD)
15,060
Số người được giải quyết
37 ngày/trường hợp
Tốc độ xử lý