Valor resolvido em um mês(USD)
$115,253
Número de Resolvidos
15,060
FX9649315271
Forex.com lags, resultando em perda
Quando eu estava negociando na plataforma Forex.com, a plataforma estava atrasada e eu perdi dinheiro. No dia 8 de setembro, quando vi que minha conta era lucrativa, encerrei a posição. A plataforma também mostrou que a posição foi fechada com sucesso, então eu saí da plataforma. O pedido original não foi fechado com sucesso. Eu parei depois que a plataforma mostrou sucesso antes. Finalmente, a plataforma forçou a liquidação. Entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma muitas vezes, e o atendimento ao cliente da plataforma sempre ignorou a resposta. Demorou quase um mês. Nenhuma resposta e soluções foram dadas ainda!
FOREX.com
FX6505975912
Corretora está bloqueando saldos de brasileiros, tenha cuidado
Recebi um e-mail dizendo (recente atividade de alto risco e/ou suspeita observada em sua conta de negociação). Isso ocorre porque as taxas são altas, o site demora muito para responder e o atraso é muito longo. Resumindo, eu apenas perdi meu tempo e dinheiro. Não recomendo... Quero meu dinheiro de volta e, em seguida, eles podem bloquear minha conta e até mesmo excluí-la.
Vantage
FENGYIYANGDENANZI1
Plataforma com problemas, sem cotações na plataforma de negociação, impossibilidade de fazer login na conta de backend e impossibilidade de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Todos incapazes de fazer login, também não conseguem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, se sentem tão impotentes.
Exness
duoqinghe
Paralisações frequentes do mercado
Recentemente, têm ocorrido frequentes ocorrências de congelamentos do mercado, às vezes com duração de uma hora, especialmente durante a sessão dos EUA. O congelamento do mercado ocorreu várias vezes. Durante o congelamento, a conta não pode operar e o site não pode ser acessado. É muito desagradável!
Exness
FX3826894602
A plataforma fugiu.
Por que a plataforma não está se movendo? Por quê, por quê? Por quê
Exness
FX3933525094
Paralisação do mercado
Em 14 de abril de 2025, por volta das 22h30, horário de Pequim, a plataforma sofreu uma falha, resultando em indisponibilidade tanto no celular quanto no computador, causando perdas. É exigida uma solução.
Exness
FX8927036152
Retirada atrasada e incapaz de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online
Eu enviei um pedido de saque, mas ainda não recebi os fundos. Além disso, atualmente não consigo entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online para obter assistência.
Decode Global
YIXIN
Ajuste arbitrário de alavancagem levou a uma chamada de margem.
Antes das 15h do dia 24, o preço do ouro caiu de cerca de 3023. Naquele momento, a alavancagem do ouro era de mil vezes. Enquanto isso, o preço do bitcoin estava próximo da máxima do dia. Eu mantive posições curtas em ouro e, à medida que o preço caía, o valor líquido começou a subir. Com o aumento da margem, também adicionei posições curtas em Bitcoin. Ao mesmo tempo, fechei uma posição curta lucrativa em ouro. No entanto, enquanto o valor da minha conta estava constantemente aumentando devido à queda do preço do ouro, a plataforma continuamente aumentava minha margem utilizada. A justificativa deles foi a implementação recente da alavancagem flutuante. Contestei isso, pois meu tempo de negociação não estava dentro do período regulamentado. Eles ainda aplicaram uma alavancagem de cem vezes às minhas negociações já estabelecidas (já executadas com uma alavancagem de mil vezes). Além disso, anteriormente, durante os momentos de grandes dados, a alavancagem flutuava de mil vezes para cem ou até menos, e voltava ao normal após cinco minutos, sem afetar as negociações já executadas com uma alavancagem de mil vezes. As flutuações da margem utilizada para as minhas negociações abertas no dia 24 levaram a um aumento significativo, o que viola as regras de margem da plataforma, as regras de margem da indústria e as regras de período de margem flutuante da plataforma. Apesar do fato de o preço do ouro ter subido novamente, o aumento significativo na margem utilizada forçou uma chamada de margem na minha conta. Esse tipo de operação maliciosa e irregular prejudicou os interesses dos clientes e provou indiretamente que a plataforma é uma plataforma negra não regulamentada. Antes da chamada de margem, o saldo da minha conta era de mais de 1100 dólares americanos, com um valor líquido de mais de 500 dólares americanos. Posteriormente, a plataforma emitiu às pressas um aviso no aplicativo, anunciando o início das flutuações de margem.
WeTrade
FX1314522873
Não é possível fazer saques da Vantage
Eu obtive lucro em uma negociação em 2 de abril e solicitei o saque no mesmo dia. No entanto, até 9 de abril, apenas o valor principal da negociação foi recebido, enquanto o lucro desapareceu. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não responderam de forma alguma.
Vantage
WUYUEDEXUE
Suspensão de conta injustificada
Em dezembro de 2024, depois de depositar dinheiro, não tive nenhuma transação durante todo o mês. No entanto, os funcionários afirmaram que algum "evento malicioso" ocorreu em 30 de dezembro e, consequentemente, suspenderam minha conta. Eu posso entender se alguém usou algum software ou plug-ins para negociar e obter lucro, mas minha conta não teve nenhuma transação. Então, por que suspender a minha? Eles nem estão me permitindo sacar meu dinheiro agora, e meus e-mails estão sendo ignorados. É simplesmente uma plataforma fraudulenta.
PGM
YINLINGZHE3026
O deslizamento é muito severo. Aqui está uma captura de tela. Como esta plataforma chegou a esse ponto? O ambiente de negociação está realmente ruim.
O deslizamento é muito severo. Aqui está uma captura de tela. Como esta plataforma chegou a esse ponto? O ambiente de negociação está realmente ruim.
XM
x
Liquidação forçada sub-reptícia e derrapagem extrema na transação USDNOK.
Eu estava realizando negociações em USDNOK durante as primeiras horas de uma segunda-feira. Sem qualquer intervenção da minha parte, todas as minhas ordens foram liquidadas inesperadamente, apesar da minha margem ser totalmente suficiente. O preço de liquidação para as minhas ordens de venda ficou em 11,05, enquanto simultaneamente, as ordens de compra foram fechadas em 10,65, expondo uma disparidade de mais de 4000 pontos. As ações do corretor foram nada menos que maliciosas, impondo uma liquidação com derrapagem severa e capitalizando descaradamente as perdas do cliente. Acho essa conduta absolutamente repugnante.
IC Markets Global
FX1596663259
Eu depositei $1000 na plataforma AC, mas o dinheiro ainda não chegou.
Depois de entrar em contato com o serviço ao cliente, eles disseram que os fundos foram retidos no canal de pagamento. O gerente da conta não fala o dia todo, apenas dizendo que estão entrando em contato com o departamento relevante. Quatro dias se passaram sem que o problema fosse resolvido, eles não estão considerando o interesse do cliente em absoluto, apenas fugindo da responsabilidade!
AC Capital
FX3114824216
Depósito não recebido
No dia 3 de dezembro, depositei $1300 na plataforma XM e ainda não foi creditado na minha conta. Tenho entrado em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles continuam me dizendo que o departamento relevante ainda está verificando a transação. Eles me pediram para aguardar por mais informações. Eu forneci o valor do hash da transferência e tudo está correto. Já se passaram duas semanas e ainda estou aguardando uma atualização.
XM
BU
IC Markets registrados por clientes chineses são todos condomínios que usam licenças superoperadas para lucrar com as perdas dos clientes!
A plataforma de câmbio estrangeira IC Markets, através do servidor doméstico (servidor na China e em Hong Kong, China), manipula os dados de negociação em segundo plano, com deslizamentos frequentes e amplitudes anormais (como uma diferença de ponto de ouro de até 70 dólares americanos), para ganhar dinheiro com as perdas dos clientes. Os fundos da plataforma de câmbio estrangeira da IC Markets não entram no mercado real, sendo utilizados para apostas, visando lucrar com as perdas dos clientes. Através da manipulação dos dados de negociação em segundo plano, os clientes são induzidos a perder dinheiro, para obter mais benefícios. A IC Markets alega ser supervisionada pela ASIC australiana e outras autoridades internacionais, mas as informações regulatórias não são verdadeiras. Na verdade, o servidor está localizado no território da China continental e em Hong Kong, sendo uma fachada regulatória. A IC Markets utiliza uma licença aparentemente mais normal como fachada e, em seguida, utiliza outras empresas com licenças não regulamentadas ou com operações acima do limite para negociação. Uma vez que a plataforma apresente problemas, não será punida pelo regulador, podendo colher lucros desonestos. A Raw Trading Ltd das Seychelles (FSA) é realmente regulamentada, mas a IC Markets, a única empresa anunciada e regulamentada no site oficial, não está disponível para negociação no MT4/5, enquanto outras licenças com inúmeros problemas estão disponíveis para negociação no MT4/5. As plataformas de câmbio da IC Markets falsificaram qualificações regulatórias e manipularam dados de negociação em segundo plano para obter lucros com as perdas dos clientes. Se o principal não for devolvido, a exposição continuará!
IC Markets Global
-34310
Incapaz de retirar
Me inscrevi por recomendação de outros usuários e pelo baixo spread. Mas não consegui me retirar em um mês. Felizmente, não depositei muito.
Forex Club
FX3885725593
A plataforma está deduzindo o lucro de um dia e se recusando a pagar.
A plataforma está deduzindo o lucro de um dia e se recusando a pagar.
GMI
FX2488105832
Stop loss e take profit não atendem aos requisitos, exigência de compensação.
Conta de negociação: 85261729, às 22:08, horário de Pequim, em 14 de abril, o servidor ExnessMt4 congelou repentinamente e o backend não pôde ser acessado ao mesmo tempo. Testei a rede naquele momento, minha rede estava normal e consegui acessar outras plataformas. As ordens curtas de ouro que fiz foram 3204.795 e 3206.186, ambas abertas com 1,01 lotes. O preço de stop loss foi 3206.186. O preço de take profit foi 3196.580. Os números das ordens foram 101665997 e 101665902. O preço claramente atingiu o preço de take profit e seu sistema congelou, e o backend não pôde ser conectado. Após cerca de meia hora, consegui reabrir, mas já tinha sido encerrado no preço de stop loss, e me senti enganado. Naquele momento, os gráficos de candlestick dessas duas ordens não estavam consistentes com os gráficos de outras plataformas. As imagens abaixo foram registradas no gráfico de candlestick naquele momento. Espero obter justiça, obrigado. A primeira imagem é de outras plataformas, a segunda imagem é do Exness.
Exness
Nur229
O meu depósito ainda não foi creditado devido à seleção do método de pagamento errado.
O meu depósito, devido à seleção incorreta do método de pagamento, não foi creditado nem reembolsado há um mês. Um mês se passou sem nenhuma ação tomada.
Exness
NAZHA480
A plataforma é suspeita de explorar os traders. Sempre que enfrento uma chamada de margem ou estou perto de uma chamada de margem, minhas tentativas de depositar fundos adicionais são restritas. Apesar de tentar repetidamente depositar dezenas ou até centenas de vezes, a plataforma não permite que as transações sejam concluídas.
A plataforma é suspeita de explorar os traders. Em várias ocasiões durante as minhas negociações, sempre que enfrentei perdas que levaram a margem insuficiente, não consegui depositar fundos adicionais, apesar de várias tentativas; todas as submissões falharam.
XM
$115,253
Valor resolvido em um mês(USD)
$65,327,482
Valor de liquidação cumulativa(USD)
15,060
Número de pessoas resolvidas
37 Dia / Caso
Velocidade de processamento