Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$115,253
Jumlah Terselesaikan
15,060
FX9649315271
Forex.com tertinggal, mengakibatkan kerugian
Ketika saya berdagang di platform Forex.com, platform itu tertinggal dan saya kehilangan uang. Pada tanggal 8 September, ketika saya melihat bahwa akun saya menguntungkan, saya menutup posisi. Platform juga menunjukkan bahwa posisi berhasil ditutup, jadi saya keluar dari platform. Pesanan asli tidak berhasil ditutup. Saya berhenti setelah platform menunjukkan kesuksesan sebelumnya. Akhirnya, platform memaksa likuidasi. Saya menghubungi layanan pelanggan platform berkali-kali, dan layanan pelanggan platform selalu mengabaikan jawabannya. Butuh waktu hampir sebulan. Belum ada jawaban dan solusi yang diberikan!
FOREX.com
FX6505975912
Broker sedang memblokir saldo para warga Brasil, hati-hati
Saya menerima email yang mengatakan (aktivitas berisiko tinggi dan/atau mencurigakan baru-baru ini terdeteksi di akun trading Anda). Hal ini disebabkan oleh biaya yang tinggi, situs web yang lambat merespons, dan keterlambatan yang terlalu lama. Singkatnya, saya hanya membuang-buang waktu dan uang. Saya tidak merekomendasikannya... Saya ingin uang saya kembali, dan kemudian mereka dapat memblokir akun saya bahkan menghapusnya.
Vantage
FENGYIYANGDENANZI1
Platform mengalami crash, tidak ada kutipan di platform perdagangan, tidak dapat masuk ke akun backend, dan tidak dapat menghubungi layanan pelanggan.
Semua tidak dapat masuk, juga tidak dapat menghubungi layanan pelanggan, merasa sangat tidak berdaya.
Exness
duoqinghe
Kemacetan pasar yang sering terjadi
Baru-baru ini, sering terjadi pembekuan pasar, kadang-kadang berlangsung selama satu jam, terutama selama sesi AS. Pembekuan pasar telah terjadi beberapa kali. Selama pembekuan, akun tidak dapat melakukan perdagangan dan situs web tidak dapat masuk. Sangat menjengkelkan!
Exness
FX3826894602
Platform tersebut telah melarikan diri.
Mengapa platform tidak bergerak? Mengapa, mengapa? Mengapa
Exness
FX3933525094
Pembekuan pasar
Pada tanggal 14 April 2025, sekitar pukul 22:30 waktu Beijing, platform mengalami pembekuan, menyebabkan tidak tersedianya layanan baik di ponsel maupun komputer, yang menyebabkan kerugian. Penyelesaian diperlukan.
Exness
FX8927036152
Penarikan Ditunda dan Tidak Dapat Menghubungi Layanan Pelanggan Online
Saya telah mengajukan permintaan penarikan, tetapi saya belum menerima dana tersebut. Selain itu, saat ini saya tidak dapat menghubungi layanan pelanggan online untuk mendapatkan bantuan.
Decode Global
YIXIN
Penyesuaian leverage sembarangan mengakibatkan panggilan margin.
Sebelum pukul 3 sore pada tanggal 24, harga emas turun dari sekitar 3023. Pada saat itu, leverage emas adalah seribu kali lipat. Sementara itu, harga bitcoin berada di dekat tertinggi hari ini. Saya memegang posisi jual pada emas, dan saat harga turun, nilai bersih mulai naik. Dengan meningkatnya margin, saya juga menambah posisi jual pada Bitcoin. Pada saat yang sama, saya menutup posisi jual yang menguntungkan pada emas. Namun, saat nilai akun saya terus meningkat karena harga emas turun, platform terus meningkatkan margin yang saya gunakan. Alasannya adalah penerapan leverage mengambang baru-baru ini. Saya mempertanyakan hal ini karena waktu perdagangan saya tidak berada dalam periode waktu yang diatur. Mereka masih menerapkan leverage seratus kali lipat pada perdagangan yang sudah saya buat sebelumnya (sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat). Selain itu, sebelumnya saat ada data besar, leverage akan berubah dari seribu kali lipat menjadi seratus atau bahkan kurang, dan kembali setelah lima menit, tanpa mempengaruhi perdagangan yang sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat. Fluktuasi margin yang digunakan untuk perdagangan terbuka saya pada tanggal 24 menyebabkan peningkatan yang signifikan, yang melanggar aturan margin platform, aturan margin industri, dan aturan periode waktu margin mengambang platform. Meskipun harga emas naik kembali, peningkatan yang signifikan dalam margin yang digunakan memaksa panggilan margin pada akun saya. Jenis operasi yang jahat dan tidak teratur ini telah merugikan kepentingan pelanggan dan secara tidak langsung membuktikan bahwa platform ini adalah platform hitam yang tidak diatur. Sebelum panggilan margin, saldo akun saya lebih dari 1100 dolar AS, dengan nilai bersih lebih dari 500 dolar AS. Selanjutnya, platform dengan tergesa-gesa mengeluarkan pemberitahuan di aplikasi, mengumumkan dimulainya fluktuasi margin.
WeTrade
FX1314522873
Tidak dapat menarik dana dari Vantage
Saya mendapatkan keuntungan dari perdagangan pada tanggal 2 April dan mengajukan penarikan pada hari yang sama. Namun, pada tanggal 9 April, hanya modal dari perdagangan yang diterima, sementara keuntungan menghilang. Saya mencoba menghubungi layanan pelanggan, tetapi mereka sama sekali tidak merespons.
Vantage
WUYUEDEXUE
Pembekuan akun yang tidak berdasar
Pada bulan Desember 2024, setelah melakukan deposit, saya tidak melakukan transaksi sama sekali sepanjang bulan tersebut. Namun, pihak resmi menyatakan bahwa terjadi 'kejadian jahat' pada tanggal 30 Desember dan akun saya ditangguhkan sebagai akibatnya. Saya bisa memahami jika seseorang menggunakan perangkat lunak atau plug-in untuk melakukan perdagangan dan mendapatkan keuntungan, tetapi akun saya tidak melakukan transaksi sama sekali. Jadi mengapa akun saya ditangguhkan? Mereka bahkan tidak mengizinkan saya untuk menarik uang saya sekarang, dan email-email saya diabaikan. Ini hanya platform penipuan.
PGM
YINLINGZHE3026
Slippage-nya terlalu parah. Berikut tangkapan layar. Bagaimana platform ini bisa seperti ini? Lingkungan perdagangan benar-benar buruk.
Slippage-nya terlalu parah. Berikut tangkapan layar. Bagaimana platform ini bisa seperti ini? Lingkungan perdagangan benar-benar buruk.
XM
x
Penjualan paksa yang curang dan slippage ekstrem dalam transaksi USDNOK.
Saya sedang melakukan perdagangan dalam USDNOK selama jam-jam awal hari Senin. Tanpa campur tangan dari saya, semua pesanan saya tiba-tiba dilikuidasi, meskipun margin saya sudah cukup. Harga likuidasi untuk pesanan jual saya berada di 11,05 sementara pada saat yang sama, pesanan beli ditutup di 10,65, mengungkapkan perbedaan lebih dari 4000 poin. Tindakan broker ini tidak kurang dari jahat, menerapkan likuidasi dengan slippage yang parah, dan dengan tanpa malu-malu memanfaatkan kerugian klien. Saya menemukan perilaku ini benar-benar menjijikkan.
IC Markets Global
FX1596663259
Saya melakukan deposit sebesar $1000 di platform AC, tetapi uangnya belum sampai.
Setelah menghubungi layanan pelanggan, mereka mengatakan dana ditahan di saluran pembayaran. Manajer akun tidak berbicara sepanjang hari, hanya mengatakan bahwa mereka sedang menghubungi departemen terkait. Empat hari telah berlalu tanpa masalah terselesaikan, mereka sama sekali tidak mempertimbangkan kepentingan pelanggan, hanya menghindari tanggung jawab!
AC Capital
FX3114824216
Deposit tidak diterima
Pada tanggal 3 Desember, saya melakukan deposit sebesar $1300 di platform XM dan hingga saat ini belum dikreditkan ke akun saya. Saya telah menghubungi layanan pelanggan dan mereka terus mengatakan bahwa departemen terkait masih memverifikasi transaksi tersebut. Mereka meminta saya untuk menunggu pemberitahuan lebih lanjut. Saya telah menyediakan nilai hash transfer dan semuanya sesuai. Sudah dua minggu dan saya masih menunggu pembaruan.
XM
BU
IC Markets yang terdaftar oleh klien China semuanya adalah kondominium yang menggunakan lisensi berlebihan untuk mendapatkan keuntungan dari kerugian pelanggan!
Platform pertukaran valuta asing IC Markets melalui server domestik (server di Tiongkok dan Hong Kong, Tiongkok) untuk memanipulasi data perdagangan di latar belakang, sering terjadi slippage dan amplitudo yang tidak normal (seperti perbedaan harga emas hingga 70 dolar AS) untuk mendapatkan uang dari kerugian pelanggan. Dana platform pertukaran valuta asing IC Markets tidak masuk ke pasar riil, melainkan menggunakan cara bertaruh, yaitu dengan memakan kerugian pelanggan perusahaan, hanya investor yang mengalami kerugian, platform akan menghasilkan uang. Melalui manipulasi data perdagangan di latar belakang untuk membuat pelanggan dengan sengaja kehilangan uang, sehingga dapat mengambil lebih banyak keuntungan. IC mengatakan oleh ASIC Australia dan pengawasan internasional lainnya, informasi regulasi tidak benar, sebenarnya server berlokasi di wilayah Tiongkok daratan dan Hong Kong, sebagai sarang regulasi. IC Markets menggunakan lisensi yang tampak lebih normal sebagai fasad, dan kemudian menggunakan perusahaan dengan lisensi non-regulasi atau operasi lisensi yang melebihi batas untuk perdagangan, sekali platform mengalami masalah, tidak akan dihukum oleh regulator, dapat dengan seenaknya mengumpulkan keuntungan. Seychelles (FSA) Raw Trading Ltd memang diatur, tetapi IC Markets, satu-satunya perusahaan yang diiklankan dan diatur di situs web resmi, tidak ditempatkan di MT4/5 untuk perdagangan, sementara lisensi lain dengan banyak masalah ditempatkan di MT4/5 untuk perdagangan. Platform forex IC Markets telah memalsukan kualifikasi regulasi dan memanipulasi data perdagangan di latar belakang untuk mendapatkan uang dari kerugian klien. Jika modal tidak dikembalikan, paparan akan terus berlanjut!
IC Markets Global
-34310
Tidak dapat menarik
Saya mendaftar karena rekomendasi dari pengguna lain dan spread yang rendah. Tetapi saya tidak dapat menarik dalam waktu satu bulan. Untungnya, saya tidak menyetor terlalu banyak.
Forex Club
FX3885725593
Platform ini mengurangi keuntungan sehari dan menolak untuk membayarnya.
Platform ini mengurangi keuntungan sehari dan menolak untuk membayarnya.
GMI
FX2488105832
Stop loss dan take profit tidak memenuhi persyaratan, menuntut kompensasi.
Akun trading: 85261729, pada pukul 22:08 waktu Beijing pada tanggal 14 April, server ExnessMt4 tiba-tiba membeku, dan backend tidak dapat masuk pada saat yang sama. Saya menguji jaringan pada saat itu, jaringan saya normal, dan platform lain dapat masuk. Order jual emas yang saya buat adalah 3204.795 dan 3206.186, keduanya dibuka dengan 1.01 lot. Harga stop loss adalah 3206.186. Harga take profit adalah 3196.580. Nomor order adalah 101665997 dan 101665902. Harga jelas mencapai harga take profit dan sistem Anda membeku, dan backend tidak dapat terhubung. Setelah sekitar setengah jam, saya dapat membukanya kembali, tetapi sudah menghentikan saya pada harga stop loss, dan saya merasa ditipu. Pada saat itu, grafik K-line dari kedua order ini tidak konsisten dengan grafik K-line dari platform lain. Gambar di bawah ini direkam pada grafik K-line pada saat itu. Saya berharap mendapatkan keadilan, terima kasih. Gambar pertama berasal dari platform lain, gambar kedua berasal dari Exness.
Exness
Nur229
Deposit saya belum dikreditkan karena memilih metode pembayaran yang salah.
Deposit saya, karena kesalahan dalam pemilihan metode pembayaran, belum dikreditkan atau dikembalikan selama sebulan sekarang. Sudah sebulan berlalu tanpa ada tindakan yang diambil.
Exness
NAZHA480
Platform ini diduga mengeksploitasi para trader. Setiap kali saya menghadapi panggilan margin atau mendekati panggilan margin, upaya saya untuk menyetor dana tambahan dibatasi. Meskipun saya mencoba menyetor puluhan atau bahkan ratusan kali, platform tidak mengizinkan transaksi dilakukan.
Platform ini diduga memanfaatkan para trader. Pada beberapa kesempatan selama saya bertrading, ketika menghadapi kerugian yang menyebabkan margin tidak mencukupi, saya tidak dapat menyetor dana tambahan meskipun telah mencoba berkali-kali; semua pengajuan gagal.
XM
$115,253
Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$65,327,482
Accumulative Amount Resolved(USD)
15,060
Jumlah orang terselesaikan
37 Hari/kasus
Kecepatan pemrosesan